A.憑密碼和簽名消費(fèi)
B.憑簽名消費(fèi)
C.約定賬戶(hù)還款
D.透支取現(xiàn)
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A.個(gè)人客戶(hù)
B.企業(yè)客戶(hù)
C.他行客戶(hù)
D.貸款客戶(hù)
A.姓名
B.聯(lián)系電話
C.求決事項(xiàng)
D.客戶(hù)投訴事情
A.座席接到客戶(hù)來(lái)電投訴，及時(shí)記錄，落單處理
B.工單處理人根據(jù)工單地區(qū)分發(fā)工單
C.成員行社查明原因，及時(shí)處理并反饋客戶(hù)和客服中心
D.客服中心對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪
A.賬號(hào)
B.戶(hù)名
C.交易密碼
D.電話銀行密碼
A.代繳水電費(fèi)
B.轉(zhuǎn)賬還款
C.查詢(xún)交易明細(xì)
D.查詢(xún)賬戶(hù)狀態(tài)
最新試題
違反議事規(guī)則或決策程序，個(gè)人或少數(shù)人決定重大問(wèn)題決策、干部人事任免、重大項(xiàng)目投資、大額資金調(diào)度、大額貸款發(fā)放、大額財(cái)務(wù)開(kāi)支等重大事項(xiàng)，造成不良后果的，給予警告至記大過(guò)處分；后果嚴(yán)重的，給予降級(jí)或撤職處分；后果特別嚴(yán)重的，給予留用察看或開(kāi)除處分。
縱容、默許工作人員弄虛作假和違規(guī)經(jīng)營(yíng)的或?qū)Φ种坪蛨?bào)告其違規(guī)行為的工作人員打擊報(bào)復(fù)的，給予警告至降級(jí)處分。
輿情處理不納入年度信息宣傳工作考核。
未根據(jù)分支機(jī)構(gòu)和部門(mén)的經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、風(fēng)險(xiǎn)狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，建立相應(yīng)的授權(quán)體系，明確各級(jí)機(jī)構(gòu)、部門(mén)、崗位、人員辦理業(yè)務(wù)和事項(xiàng)的權(quán)限，并實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整，情節(jié)嚴(yán)重的，給予記大過(guò)至撤職處分。
超越授權(quán)權(quán)限簽署法律性文件的，或違反法律性文件審查規(guī)定及程序而簽署法律性文件的，給予經(jīng)濟(jì)處罰及其他處理；造成不良后果的，給予警告至記大過(guò)處分；后果嚴(yán)重的，給予降級(jí)或撤職處分；后果特別嚴(yán)重的，給予留用察看或開(kāi)除處分。
未按規(guī)定程序和要求，進(jìn)行公文的擬制、收發(fā)、傳遞等處理工作的，給予經(jīng)濟(jì)處罰及其他處理；貽誤工作造成不良后果的，給予警告至記大過(guò)處分。
柜員為客戶(hù)辦理短信業(yè)務(wù)簽約時(shí)，必須嚴(yán)格審查客戶(hù)提交資料的真實(shí)性、完整性，準(zhǔn)確錄入客戶(hù)信息，提交具有審核權(quán)限人員審核。
賬戶(hù)處于掛失狀態(tài)下，仍可以協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)辦理凍結(jié)、解凍業(yè)務(wù)。
經(jīng)辦柜員在假幣上加蓋“假幣”字樣的戳記時(shí)，應(yīng)采用紅色印泥蓋在假幣的正面水印窗和背面中間位置。
拒不執(zhí)行或擅自改變上級(jí)或集體作出的決定或變通、故意作出與之相違背的決定，造成不良后果的，給予警告至記大過(guò)處分；后果嚴(yán)重的，給予降級(jí)或撤職處分；后果特別嚴(yán)重的，給予留用察看或開(kāi)除處分。