多項選擇題《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議可以通過（）途徑解決。

A.與經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請求消費者協(xié)會調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.根據(jù)經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁
E.向人民法院提起訴訟


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2.多項選擇題首席客戶經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些？（）

A.重要成員變動
B.集團(tuán)紀(jì)念日
C.危機挽留
D.信息化業(yè)務(wù)推廣

3.多項選擇題聚類集團(tuán)包含哪些客戶（）？

A.田園聚類客戶
B.校園聚類客戶
C.老鄉(xiāng)聚類客戶
D.產(chǎn)業(yè)聚類客戶

最新試題

“中國移動國際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號碼是（）。

題型：單項選擇題

電信條例規(guī)定，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費實行（）。

題型：多項選擇題

三星及以上星級客戶可享受（）次/年免費補換卡及（）次/年免費備卡服務(wù)。

題型：單項選擇題

根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費類投訴原則上只對最近（）（不含當(dāng)月）的話費做處理。原則上，最高退費期限不超過二年（訴訟有效期）。

題型：單項選擇題

高清語音業(yè)務(wù)與（）互斥，不允許開通VoLTE業(yè)務(wù)。

題型：多項選擇題

（）套餐可以納入流量當(dāng)月不清零。

題型：多項選擇題

中國移動的“互聯(lián)網(wǎng)電視”業(yè)務(wù)，是通過家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)及（）設(shè)備，以電視為主要顯示終端，多屏互動為特征，向客戶提供視聽和應(yīng)用的融合服務(wù)。

題型：單項選擇題

VoLTE業(yè)務(wù)開通條件有（）。

題型：多項選擇題

國際及港澳臺漫游流量月套餐，客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時，可以選擇哪些生效方式（）。

題型：多項選擇題

辦理省內(nèi)攜號業(yè)務(wù)后，可以轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)服務(wù)功能有以下幾種（）。

題型：多項選擇題