多項選擇題電信條例規(guī)定,因國家安全或者追查刑事犯罪的需要,()可以對電信內(nèi)容進行檢查。
A.公安機關
B.國家安全機關
C.人民檢察院
D.人民法院
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1.多項選擇題電信業(yè)務經(jīng)營者應電信用戶要求應當免費提供下列哪些收費清單?()
A.國內(nèi)長途通信收費清單
B.國際通信收費清單
C.移動通信收費清單
D.信息服務收費清單
2.單項選擇題根據(jù)《消法》的相關規(guī)定,消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向()要求賠償。
A.分立、合并前的企業(yè)
B.變更中的企業(yè)
C.變更后承受其權(quán)利義務的企業(yè)
3.多項選擇題《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議可以通過()途徑解決。
A.與經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請求消費者協(xié)會調(diào)解
C.向有關行政部門申訴
D.根據(jù)經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁
E.向人民法院提起訴訟
4.單項選擇題根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關規(guī)定,資費類投訴原則上只對最近()(不含當月)的話費做處理。原則上,最高退費期限不超過二年(訴訟有效期)。
A.3個月
B.4個月
C.5個月
D.6個月
5.多項選擇題首席客戶經(jīng)理服務內(nèi)容有哪些?()
A.重要成員變動
B.集團紀念日
C.危機挽留
D.信息化業(yè)務推廣
最新試題
《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議可以通過()途徑解決。
題型:多項選擇題
國際及港澳臺漫游流量月套餐,客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時,可以選擇哪些生效方式()。
題型:多項選擇題
關于家庭網(wǎng)說法正確的是()。
題型:多項選擇題
4G流量卡50套餐(2016版)包含()。
題型:多項選擇題
三星及以上星級客戶可享受()次/年免費補換卡及()次/年免費備卡服務。
題型:單項選擇題
香港漫游日套餐、香港漫游周套餐與()之間互斥。
題型:單項選擇題
咪咕特級會員是無線俱樂部中最高的會員級別。咪咕特級會員權(quán)益包括:()。
題型:多項選擇題
“中國移動國際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號碼是()。
題型:單項選擇題
根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級評分標準,將()指標作為客戶星級評定的評分標準。
題型:多項選擇題
寬帶賬號的編碼規(guī)則為當手機號碼開通第1個寬帶賬號時,系統(tǒng)默認()為寬帶賬號。
題型:單項選擇題