單項(xiàng)選擇題依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.2,以下說法正確的是()

A.應(yīng)對(duì)的有產(chǎn)品作好標(biāo)識(shí),以免混淆
B.在生產(chǎn)和服務(wù)提供的全過程,應(yīng)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的監(jiān)視和測量狀態(tài)
C.應(yīng)控制所有產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識(shí)
D.以上都對(duì)


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1.單項(xiàng)選擇題有關(guān)于生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn),說法正確的是()

A.若輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗(yàn)證,應(yīng)對(duì)這類生產(chǎn)和服務(wù)提供過程
B.過程確認(rèn)的目的是確認(rèn)實(shí)現(xiàn)策劃結(jié)果的能力進(jìn)行確認(rèn)
C.應(yīng)定期再確認(rèn)
D.以上都對(duì)

2.單項(xiàng)選擇題依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.1條款,以下哪種說法錯(cuò)誤?()

A.監(jiān)視和測量主要是對(duì)過程的監(jiān)視和測量,對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)視和測量不在本條款
B.為過程的運(yùn)行提供適宜的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境
C.配備具備能力的人員,包括所要求的資格
D.采取措施防止人為錯(cuò)誤

3.單項(xiàng)選擇題依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),不合格輸出的控制適用于()

A.產(chǎn)品交付前發(fā)生不合格品
B.產(chǎn)品交付之后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品
C.在服務(wù)提供期間或之后發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)
D.以上都是

4.單項(xiàng)選擇題GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)要求最高管理者應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系,以確保其持續(xù)的()。

A.符合性、實(shí)施性和有效性
B.符合性、充分性和有效性
C.適宜性、充分性和有效性
D.適宜性、實(shí)施性和有效性

5.單項(xiàng)選擇題監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的方法包括()。

A.顧客會(huì)晤
B.顧客贊揚(yáng)
C.擔(dān)保索賠
D.以上全是

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假設(shè)檢驗(yàn)是指應(yīng)用有限的樣本數(shù)據(jù)對(duì)總體未知的重要信息進(jìn)行合理的判斷,這些信息不包括()。

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產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程,每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素,這反映了全面質(zhì)量管理的()的質(zhì)量管理思想。

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以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述,錯(cuò)誤的是()

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服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品,對(duì)服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點(diǎn)()。

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在生產(chǎn)實(shí)踐中,用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種,其中檢查表主要應(yīng)用于()。

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