單項(xiàng)選擇題根據(jù)GB/T19001-2015,屬于對確定策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所必需的來自外部的原始的形成文件的信息是()。

A.顧客或外單位提供的設(shè)計(jì)圖紙或其他技術(shù)文件
B.公開出版的國家標(biāo)準(zhǔn)或外國標(biāo)準(zhǔn)
C.公開出版的設(shè)計(jì)規(guī)范、材料規(guī)范等
D.以上全部


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于質(zhì)量目標(biāo),以下說法不對的是()。

A.在所有的職能上建立
B.與提供合格產(chǎn)品和服務(wù)以及増強(qiáng)顧客滿意相關(guān)
C.定性定量都可以,只要可測量
D.與質(zhì)量方針保持一致

3.單項(xiàng)選擇題以下哪些能體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則?()

A.確定、理解并持續(xù)滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求
B.確定和應(yīng)對能夠影響產(chǎn)品、服務(wù)符合性以及増強(qiáng)顧客滿意能力的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇
C.始終致力于増強(qiáng)顧客滿意
D.以上都是

4.單項(xiàng)選擇題對組織面臨的內(nèi)部和外部因素,組織應(yīng)()

A.確定
B.監(jiān)視
C.評(píng)審
D.以上都是

5.單項(xiàng)選擇題組織在確定質(zhì)量管理體系范圍時(shí)考慮哪些方面?()

A.組織的環(huán)境(各種內(nèi)部和外部因素)
B.相關(guān)方的要求
C.組織的產(chǎn)品和服務(wù)
D.以上都是

最新試題

現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中,表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

開展質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循PDCA循環(huán),我們稱之為戴明環(huán),請問PDCA是指()

題型:單項(xiàng)選擇題

在質(zhì)量管理中,致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品,對服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點(diǎn)()。

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現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動(dòng)是從20世紀(jì)初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同,我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個(gè)發(fā)展階段,它們是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中,可作為認(rèn)證依據(jù)的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在質(zhì)量管理中,致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力的活動(dòng)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

目視管理要注重實(shí)效,以下不屬于判定其效果的原則是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于排列圖的名稱及其用途,以下說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定,產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),并符合下列()要求。

題型:多項(xiàng)選擇題