單項選擇題產(chǎn)品質量責任是一種綜合的（）。

A.刑事責任
B.民事責任
C.法律責任
D.行政責任


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1.單項選擇題經(jīng)常性故障原因的發(fā)現(xiàn)往往是比較（）。

A.明顯
B.隱蔽
C.有時明顯，有時隱蔽
D.不十分明顯

2.單項選擇題控制圖的作用主要是（）。

A.進行事后分析
B.起到預防作用
C.及時發(fā)現(xiàn)不合格品
D.控制質量的波動

3.單項選擇題不屬于質量成本的是（）。

A.確保和保證滿意的質量而導致的費用
B.沒有獲得滿意的質量而導致的有形或無形的損失
C.生產(chǎn)成本

4.單項選擇題質量改進活動中，把握問題現(xiàn)狀的有效工具是（）。

A.因果圖
B.頭腦風暴法
C.調(diào)查表
D.親和圖

5.單項選擇題企業(yè)推行全面質量管理要取得成效，首先是要提高（）。

A.人的素質
B.企業(yè)形象
C.產(chǎn)品質量

最新試題

ISO9000標準中的“質量”這一術語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。

題型：單項選擇題

企業(yè)良好的質量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響?？偟恼f來，質量文化具有（）功能。

題型：多項選擇題

由質量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動，下述說法中正確的是（）。

題型：多項選擇題

在質量管理中，致力于增強滿足質量要求的能力的活動是（）

題型：單項選擇題

我國產(chǎn)品質量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列（）要求。

題型：多項選擇題

GB/T19580《卓越績效評價準則》是用于對組織管理成熟度評價的標準，其中對其過程類條款的評價要素及遞進關系是（）。

題型：單項選擇題

服務是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務質量的管理必須關注其以下特點（）。

題型：多項選擇題

有關“適用性”質量的說法，其實質是指從（）角度理解質量。

題型：單項選擇題

對案例進行分析，判斷其不符合標準哪個條款？同時說明不符合事實。

題型：問答題

使命是指一個組織存在的目的，以說明其存在的理由或價值，保證組織經(jīng)營目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（）。

題型：單項選擇題