單項選擇題為使不合格產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)期用途而對其采取的措施是（）。

A.返工
B.返修
C.糾正
D.讓步接收


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1.單項選擇題活動是在項目工作中識別出的（）的工作項。

A.最大
B.合適
C.定量
D.最小

2.單項選擇題為人員增加必要的能力提供機會是（）的職責(zé)。

A.管理者
B.最高管理者
C.管理者代表
D.人力資源部

3.單項選擇題識別相關(guān)方是理解組織的（）的組成部分。

A.環(huán)境
B.過程
C.環(huán)境的過程
D.背景

4.多項選擇題產(chǎn)品最終的內(nèi)在質(zhì)量是（）因素決定的。

A.產(chǎn)品外包裝的質(zhì)量
B.產(chǎn)品的說明書質(zhì)量
C.產(chǎn)品使用的原材料質(zhì)量
D.構(gòu)成產(chǎn)品的各組成部分質(zhì)量

5.多項選擇題產(chǎn)品質(zhì)量缺陷一般分為（）等3級。

A.致命缺陷
B.嚴重缺陷
C.設(shè)計缺陷
D.輕微缺陷

最新試題

現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語的標準是（）

題型：單項選擇題

假設(shè)檢驗是指應(yīng)用有限的樣本數(shù)據(jù)對總體未知的重要信息進行合理的判斷，這些信息不包括（）。

題型：單項選擇題

在描述數(shù)據(jù)集中程度的特征值中，均值是其中的一個。如果樣本的均值有少許提高，則表明（）。

題型：單項選擇題

以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的描述，錯誤的是（）

題型：單項選擇題

現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，可作為認證依據(jù)的是（）。

題型：單項選擇題

服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點（）。

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當(dāng)質(zhì)量特性值分布中心與公差中心不重合時，以下說法正確的是（）。

題型：多項選擇題

GB/T19580《卓越績效評價準則》是用于對組織管理成熟度評價的標準，其中對其過程類條款的評價要素及遞進關(guān)系是（）。

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根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）

題型：單項選擇題

因果圖的作用是（）。

題型：單項選擇題