判斷題產品包括的通用類別有服務、軟件、硬件、流程性材料。
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精益管理的基本理念是在產品形成的各個環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費，以下現(xiàn)象屬于典型浪費的是（）。
題型：多項選擇題
現(xiàn)代意義上的質量管理活動是從20世紀初開始的。根據(jù)解決質量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質量管理劃分為三個發(fā)展階段，它們是（）。
題型：多項選擇題
假設檢驗是指應用有限的樣本數(shù)據(jù)對總體未知的重要信息進行合理的判斷，這些信息不包括（）。
題型：單項選擇題
以下哪些是屬于ISO9000提出的質量管理原則（）。
題型：多項選擇題
有關“適用性”質量的說法，其實質是指從（）角度理解質量。
題型：單項選擇題
因果圖的作用是（）。
題型：單項選擇題
ISO9000標準中的“質量”這一術語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。
題型：單項選擇題
企業(yè)應該對上至高層領導下至普通員工的所有人員開展質量教育培訓，質量教育培訓的首要內容是（）
題型：單項選擇題
在質量管理中，致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質量目標的活動是（）
題型：單項選擇題
開展質量管理活動必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（）
題型：單項選擇題