A.車(chē)上的乘客
B.正在下車(chē)的乘客
C.已經(jīng)下車(chē)的乘客
D.私有車(chē)輛被保險(xiǎn)人的家庭成員
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A.新車(chē)購(gòu)置價(jià)
B.實(shí)際價(jià)值
C.實(shí)際價(jià)加成數(shù)
D.自行估價(jià)
A.公有車(chē)輛和私有車(chē)輛
B.營(yíng)業(yè)用車(chē)輛和非營(yíng)業(yè)用車(chē)輛
C.進(jìn)口車(chē)和國(guó)產(chǎn)車(chē)
D.機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)
A.留歸保險(xiǎn)人自己
B.送給被保險(xiǎn)人，不在賠款中扣除
C.作價(jià)折歸被保險(xiǎn)人，并在賠款中扣除
D.受損保險(xiǎn)車(chē)輛殘值歸被保險(xiǎn)人所有，而第三者財(cái)產(chǎn)受損后的殘值則歸還給第三者
A.2
B.3
C.5
D.8
A.1000元
B.2000元
C.3000元
D.5000元
最新試題
一般情況下，賠款金額經(jīng)雙方確認(rèn)后，保險(xiǎn)公司在15天內(nèi)一次賠償結(jié)案。
建立客戶(hù)回訪(fǎng)臺(tái)賬或留存回訪(fǎng)電話(huà)錄音，內(nèi)容至少應(yīng)包括：案件情況真實(shí)性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等。回訪(fǎng)記錄應(yīng)妥善保存，自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算，保管期限不得少于5年。
保險(xiǎn)公司應(yīng)以支持公司理賠全過(guò)程、流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行管控為目標(biāo)，統(tǒng)一規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、管理和維護(hù)理賠信息系統(tǒng)。
投保人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，首先要提出投保申請(qǐng)，即填寫(xiě)投保單，交給保險(xiǎn)人。
同一賠案中，查勘、定損與核賠崗位，核損與核賠崗位之間可以兼任。
核保崗位不得與核損、核價(jià)、核賠崗位兼任。
按風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)分類(lèi)，可以分為純風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)險(xiǎn)。
建立客戶(hù)回訪(fǎng)臺(tái)賬或留存回訪(fǎng)電話(huà)錄音，內(nèi)容至少應(yīng)包括：案件情況真實(shí)性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等。回訪(fǎng)記錄應(yīng)妥善保存，自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算，保管期限不得少于3年。
上門(mén)投訴的客戶(hù)，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待，盡最大努力即時(shí)解決。無(wú)法即時(shí)解決的，明確答復(fù)時(shí)限。其他形式（如電話(huà)、傳真、信訪(fǎng)和電子郵件等）的一般性投訴，承辦部門(mén)應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)；重大、疑難類(lèi)投訴，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
保險(xiǎn)的基本職能就是保險(xiǎn)的原始與固有職能，它因時(shí)間的變化和社會(huì)形態(tài)的不同而改變。