職業(yè)道德有多種表現(xiàn)形式，通常包括（）。
①工作守則；
②勞動(dòng)規(guī)程；
③服務(wù)公約；
④規(guī)章制度。
A.①②④
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
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保險(xiǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的路徑包括（）。
①政府采取財(cái)政補(bǔ)貼或稅收支持等方式促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；
②建立保險(xiǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的自律約束機(jī)制；
③新聞輿論加大對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的宣傳和引導(dǎo)工作；
④政府推進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法制化，使社會(huì)責(zé)任納入法制化、規(guī)范化的管理體系。
A.①③④
B.①④
C.①②③
D.①②③④
從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)必須具備的資格條件包括（）。
①取得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格證書；
②具有本科以上學(xué)歷；
③受聘于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司；
④取得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)證書。
A.①③④
B.①④
C.①②③④
D.①②③
A.利益導(dǎo)向
B.價(jià)值導(dǎo)向
C.規(guī)則導(dǎo)向
D.情感導(dǎo)向
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表投保人的利益，應(yīng)忠于投保人。因此，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不得（）。
①出于自身追求高傭金的目的而犧牲投保人的利益；
②欺瞞投保人；
③串通保險(xiǎn)公司欺騙投保人；
④挪用保費(fèi)。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
A.誠實(shí)守信
B.愛崗敬業(yè)
C.服務(wù)群眾
D.辦事公道
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一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是（）。①自信心；②韌性；③良好的心理素質(zhì)；④交際能力。
保險(xiǎn)從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面，要注意（）。①女士淡妝、男士剃須；②言談中要注意與對(duì)方進(jìn)行眼神上的溝通；③講究文明禮貌，切忌毛手毛腳；④用無意識(shí)的小動(dòng)作引起對(duì)方的注意。
保守秘密是保險(xiǎn)核保人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德。保險(xiǎn)核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括（）。①對(duì)所獲知的保戶信息盡保密責(zé)任；②嚴(yán)格保守客戶的個(gè)人隱私；③任何情況下都不可以披露客戶的個(gè)人信息；④某些情況下可以披露客戶的個(gè)人信息。
相比其他從業(yè)人員，保險(xiǎn)管理人員的行為更具有道德風(fēng)險(xiǎn)，這是因?yàn)椋ǎ?。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性；②保險(xiǎn)公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn)；③管理人員無法對(duì)一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；④保險(xiǎn)管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對(duì)其履行義務(wù)能力給以信任的因素，包括自身的（）。①人格因素；②資本狀況；③生產(chǎn)能力；④人們的評(píng)價(jià)。
保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險(xiǎn)從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一。
“分散風(fēng)險(xiǎn)、互助共濟(jì)”是現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的萌芽。
一個(gè)成功的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力，因此，銷售人員必須對(duì)自己的工作有一個(gè)整體的市場規(guī)劃，包括（）。①階段性銷售目標(biāo)；②銷售網(wǎng)絡(luò)布局；③選擇客戶；④傾聽客戶對(duì)自己的抱怨。
衡量保險(xiǎn)公司銷售人員誠實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)是（）。①不虛假承諾；②不夸大保單收益；③滿足客戶的合理要求；④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。
保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員是保險(xiǎn)行業(yè)所獨(dú)有的，對(duì)行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的，具有排他性的專業(yè)人員。下列屬于保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員的有（）。①保險(xiǎn)核保人員；②保險(xiǎn)理賠人員；③保險(xiǎn)公估人員；④保險(xiǎn)精算人員。