A.天之道,損有余而補不足
B.海納百川,有容乃大
C.和為貴
D.和衷共濟
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和諧社會是人類孜孜以求的一種美好社會。倫理學角度的“和諧社會”標準是()。
①公平正義;
②明理誠信;
③寬容仁愛;
④團結友善。
A.①②
B.①③
C.①②③
D.①②③④
以下能體現(xiàn)人身保險公司切實承擔治理銷售誤導的主體治理責任,保護消費者權益的有()。
①建立銷售人員分級分類管理辦法,構建針對銷售人員的誠信經(jīng)營考核評級體系;
②建立消費者風險承受能力測試制度,確保將合適的產(chǎn)品銷售給有真實保險需求的人群;
③落實新單回訪制度,確保在半年內(nèi)完成回訪;
④建立銷售誤導責任追究機制,將銷售誤導行為與銷售人員及其所在機構高管人員的經(jīng)濟利益掛鉤。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
A.建立包括銷售誤導投訴率在內(nèi)的治理銷售誤導效果評價指標體系
B.建立銷售誤導投訴糾紛調(diào)解處理機制
C.開展行業(yè)自律檢查、通報各公司治理銷售誤導有關情況、加大對人身保險知識宣傳教育
D.依法加大對銷售誤導行為的處罰力度
為做好人身保險銷售誤導治理工作,切實保護保險消費者合法權益,保監(jiān)會下發(fā)了《關于開展人身保險業(yè)銷售誤導自查自糾工作的通知》,要求保險公司對銷售行為管理情況進行自糾的內(nèi)容包括()。
①銷售過程中是否按照監(jiān)管規(guī)定對客戶進行投保提示和風險測評;
②銀行郵政代理機構銷售過程中,是否存在將保險產(chǎn)品混淆為銀行存款的問題,是否在銀行郵政網(wǎng)點公示、張貼《人身保險投保提示書基準內(nèi)容》;
③電話營銷及電話約訪是否符合監(jiān)管規(guī)定;
④是否建立了完善的產(chǎn)品說明會管理制度。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
最新試題
保險高層管理人員的道德風險通常表現(xiàn)為()。①忽視股東利益;②操縱財務報表;③縱容下屬機構誤導欺騙;④權利與義務不匹配。
對保險公司來說,如實告知是一種說明義務,是指保險公司應該向投保人說明()。①不保標的;②除外責任;③免賠額;④從業(yè)人員的學歷。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務能力給以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②資本狀況;③生產(chǎn)能力;④人們的評價。
保險銷售人員的良好禮儀通常包括()。①恭敬的態(tài)度;②整潔的儀表;③非常專業(yè)的言辭;④得體的舉止。
保險活動之所以強調(diào)最大誠信原則,是因為()。①保險合同的射幸性;②保險信息不對稱性;③保險費收取的分散性;④保險資金的負債性。
保險從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責、權、利的有機統(tǒng)一。
當保險從業(yè)人員不講究職業(yè)道德,將危及()。①整個社會的安危;②整個行業(yè)的興衰;③保險從業(yè)人員的個人前途;④廣大被保險人的利益。
誠信作為公民的基本道德要求,在個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個人誠信與否產(chǎn)生的影響是()。①對公民自身的人格影響較大;②影響公民承擔社會角色;③對公民后代的影響較大;④對公民后代的影響不大。
中國近代保險史沒有形成規(guī)范的保險職業(yè)道德標準,但也存在一些集中反映中國保險職業(yè)道德的理念,如()。①開誠布公,通力合作;②增進互助精神,共謀同業(yè)福利;③忠誠服務,篤守信譽;④以最合適的價格、最周到的服務,給客戶帶來盡可能的方便。
以下關于“恥不信,不恥不見信”的理解中,正確的是()。①恥于自己不能有誠信;②恥于他人不能有誠信;③恥于不被別人信任;④不恥于不被別人信任。