多項選擇題下列屬于竊電行為的是()。
A、危害供用電安全
B、偽造或者開啟供電企業(yè)加封的用電計量裝置封印
C、繞越供電企業(yè)用電計量裝置用電
D、擅自將電費卡充值后用電
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1.多項選擇題下列哪些屬于違約用電行為()。
A、危害供用電安全
B、私自打開封鉛
C、擾亂正常供用電秩序
D、私自移動計量裝置
2.多項選擇題運行中的避雷器突然爆炸引起的原因可能是()。
A、系統(tǒng)發(fā)生諧振過電壓
B、線路受雷擊
C、避雷器不合格
D、線路相間短路
3.多項選擇題正當(dāng)受理客戶業(yè)務(wù)時,如遇另一客戶來訪,營業(yè)員應(yīng)()。
A、向其點頭示意
B、當(dāng)作沒看見
C、請其稍候
D、讓客戶找其他的業(yè)務(wù)員辦理
4.多項選擇題當(dāng)客戶走進(jìn)柜臺前,營業(yè)員應(yīng)()。
A、面朝客戶
B、目光迎視
C、面帶微笑
D、主動點頭示好
5.多項選擇題《供電營業(yè)廳建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)》中上墻公布的資料包括()。
A、電價和各項收費標(biāo)準(zhǔn)
B、服務(wù)承諾
C、報裝流程
D、員工簡介
最新試題
檔案因具有()而具有特殊價值。
題型:多項選擇題
檔案不但具有信息的普遍性,而且又以其內(nèi)容的()而具有特殊的價值。
題型:多項選擇題
與客戶建立良好溝通的基本條件是()
題型:多項選擇題
客戶檔案編制的簡單性原則的作用是()
題型:多項選擇題
資料歸檔的主要工作內(nèi)容包括()
題型:多項選擇題
提高供電質(zhì)量,供電企業(yè)需要()
題型:多項選擇題
電力服務(wù)營銷的主要產(chǎn)品有()
題型:多項選擇題
低壓合同條款主要包括以下哪些內(nèi)容()
題型:多項選擇題
低壓客戶受受理范圍主要包括()
題型:多項選擇題
低壓業(yè)擴(kuò)確定業(yè)務(wù)費用的工作要求包括()
題型:多項選擇題