單項選擇題單位要組織一次安全知識()賽。
A、兌
B、竟
C、競
D、音
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1.單項選擇題字根在鍵盤上按區(qū)分類安排,第五區(qū)為()起筆的字根。
A、橫
B、豎
C、捺
D、折
2.單項選擇題通信網(wǎng)按其所能實現(xiàn)的業(yè)務(wù)種類分類可分為()、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)及廣播電視網(wǎng)等。
A、有線通信網(wǎng)
B、電話通信網(wǎng)
C、無線通信網(wǎng)
D、模擬通信網(wǎng)
3.單項選擇題話務(wù)員的工作性質(zhì)和工號的分配,不需在()的管理臺上設(shè)定。
A、班長
B、管理員
C、值班長
D、排隊機
4.單項選擇題《百家姓》中,姓氏“晁”的正確讀音是()。
A、zhào
B、cháo
C、miǎn
D、huàng
5.單項選擇題在五筆字型輸入法中,屬于“成字字根”的一項是()。
A、自
B、角
C、丁
D、阝
最新試題
察覺自己情緒發(fā)生變化時,應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵自己。
題型:判斷題
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
題型:判斷題
我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
題型:判斷題
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型:判斷題
IP是由4個數(shù)字組成,每個數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個點號“.”分開。
題型:判斷題
電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。
題型:判斷題
《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施。
題型:判斷題
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型:判斷題
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
題型:判斷題
電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。
題型:判斷題