單項選擇題在交接班過程中,因漏接或錯接而產生的問題,由()承擔責任。
A、交班人
B、接班人
C、資料員
D、部門領導
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題油田通信為了方便用戶,專門設立了(),主要為用戶提供業(yè)務咨詢、投訴受理等服務。
A、運行維護中心
B、114查號臺
C、售后服務中心
D、客戶服務中心
2.單項選擇題客戶服務中心提供()服務。
A、24h
B、8h
C、10h
D、除節(jié)假日外時間
3.單項選擇題“政治協商委員會”的統一簡稱是“()”。
A、政協
B、政治
C、協會
D、商會
4.單項選擇題為保證全程全網的通信暢通,話務崗實行()值班制。
A、8h
B、10h
C、16h
D、24h
5.單項選擇題“建筑材料”的統一簡稱是“()”。
A、建材
B、建筑
C、建料
D、材料
最新試題
話務員撥打電話,通話結束后,應當想對方道“再見”,并輕輕放下電話。
題型:判斷題
可以通過技術與法律來防范騷擾電話。
題型:判斷題
事前做好準備是營銷的一個基本原則。
題型:判斷題
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
題型:判斷題
察覺自己情緒發(fā)生變化時,應著手管理自己的情緒,調整自己,安慰、激勵自己。
題型:判斷題
PBX(電話程控交換機)是客戶服務中心整個系統提供語音服務的主要部分。
題型:判斷題
經常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯、故障而轉嫁給話務員時,要告知用戶并非話務員的問題并及時向客戶解釋問題的原因。
題型:判斷題
在濃煙中逃生時,用手捂住口鼻,快速跑出火災現場。
題型:判斷題
電話營銷具有及時性、普遍性、經濟性、雙向性、和快捷性。
題型:判斷題
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內成為火災初起階段。
題型:判斷題