A、功能鍵區(qū)
B、信號(hào)燈顯示區(qū)
C、主鍵盤(pán)區(qū)
D、小鍵盤(pán)區(qū)
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A、省內(nèi)
B、城市
C、長(zhǎng)途編號(hào)區(qū)
D、地區(qū)
A、3個(gè)
B、5個(gè)
C、4個(gè)
D、6個(gè)
A.電壓
B.電流
C.電阻
D.電容
A、云南省
B、甘肅省
C、遼寧省
D、浙江省
A、電能
B、電功
C、電荷量
D、電壓
最新試題
IP是由4個(gè)數(shù)字組成,每個(gè)數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開(kāi)。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
在濃煙中逃生時(shí),用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
電話營(yíng)銷中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語(yǔ)音服務(wù)的主要部分。
電信的生產(chǎn)過(guò)程也是消費(fèi)過(guò)程。
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽(tīng)而不聞”,不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過(guò)失而造成的差錯(cuò)、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時(shí),要告知用戶并非話務(wù)員的問(wèn)題并及時(shí)向客戶解釋問(wèn)題的原因。