問答題產生沖突的主要原因包括哪些？
最新試題
“不想當將軍的士兵不是好士兵”是（）。
題型：多項選擇題
下列處理客人投訴不正確的方式是（）
題型：單項選擇題
“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機激勵的（）
題型：單項選擇題
提高服務語言的表達效果要注意運用動作的力量。
題型：判斷題
成人自我狀態(tài)是一個人最初形成的自我狀態(tài)。
題型：判斷題
問卷法的問卷類型主要有（）
題型：單項選擇題
旅游活動（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實現(xiàn)的需要。
題型：單項選擇題
（）是指在旅游活動中通過感官或儀器，有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內在原因、了解其內心活動的基本規(guī)律的方法。
題型：填空題
（）是審美對象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動。
題型：填空題
在與游客的初次接觸中，導游人員的服務態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產生重要影響，這說明導游服務人員應注意（）
題型：單項選擇題