A.60000
B.20000
C.100%
D.50%
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A.2:1
B.1:2
C..3:1
D.0.5倍
A.領(lǐng)導(dǎo)層觀念的轉(zhuǎn)變,建立酒店信息戰(zhàn)略
B.提高酒店信息系統(tǒng)的實施水平
C.建立高水平的酒店信息系統(tǒng)管理機構(gòu)及團隊
D.加強員工信息系統(tǒng)培訓(xùn)
A.日常經(jīng)營
B.數(shù)據(jù)維護
C.決策支持
D.花掉預(yù)算
A.青島香格里拉大飯店
B.北京金融街洲際酒店
C.上海東錦江索菲特大飯店
D.北京東方君悅大酒店
A.《旅游飯店計算機管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》
B.《星級飯店訪查規(guī)范》(LB/T006-2006)
C.《綠色旅游飯店》(LB/T007-2006)
D.《旅游飯店星級的劃分與評定》(LB/T14308-2003)
最新試題
飯店商場服務(wù)的項目沒有社會商場多。
管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
康樂部各項服務(wù),員工在獨自完成的同時也能確保服務(wù)質(zhì)量。
職工代表大會無須定期召開。
后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。
根據(jù)雙因素理論,所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。
服務(wù)本身是無形的,不可數(shù)量化。
客房部的工作零星瑣碎,從房間清掃、客用品補充、設(shè)備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項目,都是具體瑣碎的工作。
飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。
客房部各部門之間不需要保持信息暢通,與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系,相互協(xié)作。