A.青島香格里拉大飯店
B.北京金融街洲際酒店
C.上海東錦江索菲特大飯店
D.北京東方君悅大酒店
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A.《旅游飯店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》
B.《星級(jí)飯店訪查規(guī)范》(LB/T006-2006)
C.《綠色旅游飯店》(LB/T007-2006)
D.《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》(LB/T14308-2003)
A.質(zhì)量指標(biāo)
B.數(shù)量指標(biāo)
C.管理指標(biāo)
D.利潤(rùn)指標(biāo)
A.馬克斯•韋伯
B.斯科特
C.霍曼斯
D.馬斯洛
A.直線制
B.職能制
C.直線職能制
D.矩陣制
A.美式計(jì)價(jià)
B.歐式計(jì)價(jià)
C.歐陸式計(jì)價(jià)
D.百慕大計(jì)價(jià)
最新試題
下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有()
如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性?
飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。
飯店關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論強(qiáng)調(diào)()
飯店?duì)I銷(xiāo)中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)方式等。
文化內(nèi)涵對(duì)于飯店經(jīng)營(yíng)具有重要的意義。
在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí),首先應(yīng)()
飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及()
商品部的服務(wù)員需要有較高的外語(yǔ)水平、熟練的操作技能。
旅游政府部門(mén)為飯店經(jīng)營(yíng)的()