A.電話號碼雷同且人工回訪異?;蚧卦L不屬實(shí)且申訴駁回
B.機(jī)器人稽查-工程師不同地址封單時間間隔短
C.虛假反饋
D.安裝與維修地址或2次以上維修的地址不同
E.質(zhì)量信息反饋同一條碼多次錄入
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A.購買憑證、舊機(jī)整機(jī)照片、舊機(jī)條碼照片、舊機(jī)故障點(diǎn)照片
B.新機(jī)整體照片、新機(jī)條碼照片
C.用戶身份證
D.用戶退換機(jī)收款/貨收條照片、漏水故障視頻(如果是漏水的)、轉(zhuǎn)賬記錄
A.快補(bǔ):故障點(diǎn)照片、產(chǎn)品型號銘牌條碼照片、用戶購機(jī)憑證、用戶快補(bǔ)簽收單
B.工程師引入:工程師身份證照片、標(biāo)準(zhǔn)化裝備齊全照片、培訓(xùn)照片以及考試答卷照片
C.服務(wù)商授權(quán):服務(wù)商授權(quán)表(需授權(quán)人和服務(wù)經(jīng)理簽字)
D.一般的安裝通碼申請:機(jī)器及機(jī)器條碼照片
A.一般1分1工單,10倍扣分的是服務(wù)取消、超5超10、不合理收費(fèi)
B.每年1月1日起開始計(jì)數(shù),采取累計(jì)計(jì)數(shù)直至網(wǎng)點(diǎn)撤點(diǎn)
C.信用分扣減后當(dāng)年內(nèi)可恢復(fù)滿分
D.全部都是1分1工單
A.人工稽查中的收費(fèi)類的、超5超10的可反饋
B.只要網(wǎng)點(diǎn)反饋的都收集
C.中心單獨(dú)走流程復(fù)議通過的可復(fù)議
D.系統(tǒng)打標(biāo)中的虛假報單可全部復(fù)議
A.用戶沒有回復(fù)信息的那部分工單
B.用戶回復(fù)信息的那部分工單
C.所有工單
D.10分鐘內(nèi)工程師反饋完成的工單
最新試題
機(jī)械式現(xiàn)場組裝光纖活動連接器組裝性能要求插損不大于()。
在梯子無法做牢固的安全措施時,在梯上除手臂外勿將身體伸到梯架外()以上。
帶WiFi功能的HGU設(shè)備最適合哪種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)放()
通信塑料管道器材進(jìn)場后,等應(yīng)滿足()相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
在特殊情況下,執(zhí)行《本地通信線路工程驗(yàn)收規(guī)范》個別條文有困難時,在設(shè)計(jì)中提出充分理由并修正。
超百兆使用的網(wǎng)線必須8芯,下列選項(xiàng)中屬于判斷網(wǎng)線是否符合要求標(biāo)準(zhǔn)的是()。
金屬加強(qiáng)件普通蝶形引入光纜機(jī)械性能短期拉伸力(N)和壓扁力(N/100mm)分別為()。
電信集采的ODF架機(jī)架結(jié)構(gòu)采用(),布放、盤繞光纖跳纖的裝置設(shè)計(jì)合理,機(jī)架應(yīng)能適應(yīng)上進(jìn)纜或下進(jìn)纜。
圖()是LC型光纖活動連接器。
在FTTH施工中,架空線纜的布放采用何種監(jiān)理方式?()