填空題喝咖啡時，可以用（）拿咖啡杯的杯耳，慢慢地移向嘴邊飲用。
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下列屬于個人形象要素的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
題型：判斷題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。
題型：判斷題
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型：判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題
商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在傳遞一個信息時，是由（）
題型：多項(xiàng)選擇題
收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型：判斷題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型：判斷題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn)，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型：判斷題