單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)代飯店中的各種設(shè)施日趨多樣、豐富,飯店的功能隨之增加的情況下,()仍是現(xiàn)代飯店最基本、最重要的功能。
A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.豐富客人住宿生活
C.滿足客人住宿的需求
D.保持客房整潔
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1.單項(xiàng)選擇題客房是賓客生活、器具、辦公的重要場(chǎng)所,其設(shè)計(jì)布置應(yīng)綜合考慮安全、()、舒適與效率的原則。
A.美觀
B.清潔
C.健康
D.周到
2.單項(xiàng)選擇題()飯店經(jīng)營(yíng)者的代表人物愷撒里茲提出了“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”飯店經(jīng)營(yíng)理念。
A.客棧時(shí)期
B.商業(yè)飯店時(shí)期
C.大飯店時(shí)期
D.現(xiàn)代飯店時(shí)期
3.單項(xiàng)選擇題飯店業(yè)的()往往是衡量一個(gè)城市或地區(qū)整體發(fā)展水準(zhǔn)的依據(jù)。
A.文明程度
B.發(fā)達(dá)程度
C.繁榮程度
D.發(fā)展?jié)摿?/p>
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客房?jī)?nèi)功能區(qū)域可劃分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客房部對(duì)客用品的日??刂疲赏ㄟ^()進(jìn)行。
題型:多項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)的“五個(gè)服務(wù)”不包括那個(gè)()
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擦洗地面的長(zhǎng)柄清潔工具的是()。
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西式鋪床中,將長(zhǎng)出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。()
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客人看得見的服務(wù)為“光”,看不見的服務(wù)為“暗”。()
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寫字臺(tái)上如有臺(tái)歷,則需每天翻面。()
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題型:判斷題