判斷題服務(wù)型模式以提供各種優(yōu)惠的服務(wù)工作為主,目的是以實際行動獲得社會公眾的好評,樹立組織的良好形象。
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企業(yè)形象不僅取決于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與價格,還取決于它的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營方針、管理效率、人員素質(zhì)以及企業(yè)名稱、徽標(biāo)、代表色彩等因素,這說明組織形象具有()。
題型:單項選擇題
工商企業(yè)公共關(guān)系的基礎(chǔ)是()。
題型:單項選擇題
企業(yè)危機出現(xiàn)后,危機工作人員立即展開對危機的原因、范圍和后果的全面調(diào)查,這稱作()。
題型:單項選擇題
危機存在于每個組織、存在于組織活動的每時每刻。這說明危機具有()。
題型:單項選擇題
下列傳播媒介中,()是個體傳播媒介。
題型:單項選擇題
新聞發(fā)布會的最主要形式為()。
題型:單項選擇題
按照公共關(guān)系策劃()又可以劃分為內(nèi)部公共關(guān)系策劃和外部公共關(guān)系策劃。
題型:單項選擇題
某些導(dǎo)致日后企業(yè)危機爆發(fā)的因素已經(jīng)悄悄產(chǎn)生,并迅速擴展,這一階段被稱為()。
題型:單項選擇題
建設(shè)型的公共關(guān)系主要適用于組織的()時期。
題型:單項選擇題
公共關(guān)系在80年代被引入中國,其根本原因是()。
題型:單項選擇題