多項選擇題良好人際關(guān)系關(guān)系建立的途徑有（）。

A.塑造良好的個人形象
B.主動交往
C.善用表揚與批評
D.移情
E.注意非語言信息


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1.多項選擇題影響群體凝聚力的因素包括（）。

A.外部競爭和挑戰(zhàn)
B.群體規(guī)模
C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
D.群體壓力
E.過去的成功經(jīng)驗

2.多項選擇題群體的動力性特征有（）。

A.群體壓力
B.社會抑制
C.群體凝聚力
D.去個性化
E.群體士氣

3.多項選擇題EAP的實施步驟包括（）。

A.把脈與診治
B.宣傳教育
C.計劃和控制
D.咨詢
E.全員培訓(xùn)

4.多項選擇題EAP解決的內(nèi)容包括（）。

A.職業(yè)生涯規(guī)劃
B.處理壓力所造成的反應(yīng)
C.改變個體自身的弱點
D.縮減成本
E.處理造成問題的外部壓力源

5.多項選擇題工作壓力會影響（）。

A.身體健康
B.心理健康
C.工作條件
D.組織結(jié)構(gòu)
E.工作績效