A.人力資源沖突、成本費(fèi)用沖突
B.技術(shù)沖突、項目進(jìn)度沖突
C.管理程序沖突、項目優(yōu)先權(quán)沖突
D.項目團(tuán)隊成員個性沖突
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A.選擇性知覺是指人們在接收信息時會有意無意地對信息進(jìn)行篩選或選擇
B.人們一般愿意接收自己支持的觀點(diǎn)或與自身有關(guān)的信息
C.人們對于自己不熟悉或令人討厭的信息會予以過濾
D.選擇性知覺的存在,可能導(dǎo)致信息接收的不完全、不全面,進(jìn)展產(chǎn)生溝通障礙
A.個人教育水平
B.個人知識經(jīng)驗水平
C.個人情緒興趣
D.個人文化環(huán)境
A.溝通的時機(jī)選擇不當(dāng)
B.溝通方法和渠道選擇不當(dāng)
C.溝通的信息或想法尚不完備
D.溝通對象選擇不當(dāng)
A.項目經(jīng)理與客戶溝通
B.項目經(jīng)理與支撐部門溝通
C.項目內(nèi)部成員溝通
D.項目經(jīng)理與高層溝通
A.項目發(fā)布,涉及向項目干系人及時提供所需信息,并做好信息公布的反饋,如有關(guān)項目干系人的簽字以及對信息意見的文字記錄
B.績效報告,涉及績效信息的收集、公布
C.管理收尾,包含項目結(jié)果文檔的形成,體現(xiàn)項目產(chǎn)品的驗收正式化,這些文檔需存檔以備將來使用
D.管理收尾時,人才數(shù)據(jù)庫中的雇員技能應(yīng)該得到更新,以反映新的技能和熟練程度的提高
最新試題
()的主要特征是尋求一種折中方案,使每個成員都得到某種程度的滿意,但這種策略下確定的方案并不一定是合適的。
()的實質(zhì)是“求同存異”,即盡力在沖突中強(qiáng)調(diào)意見一致的方面,最大可能地忽視差異。
關(guān)于管理程序沖突,說法正確的是:()
()可以最大程度規(guī)避部門目標(biāo)不相容的問題。
項目溝通基本管理流程不包括:()
關(guān)于“項目成員減薪”等敏感決定的溝通與通知,說法正確的是:()
要進(jìn)行有效的溝通,可以從以下幾方面著手:()
()不屬于項目內(nèi)部環(huán)境障礙形成的相關(guān)因素。
語義障礙屬于()。
()是指項目組成員思維方式、對待問題態(tài)度等的不同導(dǎo)致的沖突。