判斷題SWOT分析法,即優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)和威脅(Threats)分析,是企業(yè)進行環(huán)境研究的工具。
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1.單項選擇題在服務營銷中,服務質量難以實施標準化的主要原因源于服務特性中的()。
A.無形性
B.不可儲存性
C.不可分割性
D.差異性
2.單項選擇題在執(zhí)行()時,集團客戶購買者所做的決策數量最多。
A.直接采購
B.新購
C.間接采購
D.修訂再采購
3.單項選擇題消費者對某運營商產生良好的信任感,忠于其品牌,產生固定的消費偏好,從而形成的購買行為是()。
A.習慣型購買
B.理智型購買
C.經濟型購買
D.沖動型購買
4.單項選擇題相關群體中有影響力的人物稱為()。
A.意見領袖
B.道德領袖
C.精神領袖
D.經濟領導者
5.單項選擇題通過市場調研發(fā)現(xiàn),通信新業(yè)務市場的興起與人們的觀念變化相關,這一因素屬于宏觀環(huán)境中的()因素。
A.經濟
B.政治法律
C.社會文化
D.技術
最新試題
電信運營商自營渠道成本低,風險小,但可控性差。
題型:判斷題
電信產品可以是單一的電信業(yè)務,也可以是某項電信業(yè)務的一個或若干個功能, 也可以是若干電信業(yè)務的整合。
題型:判斷題
客戶解決方案分為行業(yè)級、()和()三類。
題型:填空題
蜂窩移動通信業(yè)務屬于()。
題型:單項選擇題
通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴重性,還有()、()、()。
題型:填空題
當前電信客戶的權利、義務和責任的規(guī)定更強調了風險性。
題型:判斷題
行業(yè)級客戶解決方案的設計步驟有哪些?
題型:問答題
商務談判的()是商務談判的前奏,他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質性內容之前的階段。
題型:單項選擇題
通信終端主要分為()、()和其他通信設備三類。
題型:填空題
電信產品解決方案一般包括策劃、技術、()和()四方面內容。
題型:填空題