A.建議—營業(yè)業(yè)務—電價電費
B.建議—營業(yè)業(yè)務—繳費方式
C.建議—營業(yè)業(yè)務—服務渠道
D.建議—營業(yè)業(yè)務—抄表催費
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A.意見—供電服務—故障處理—處理不完善
B.意見—供電服務—故障處理—處理時間長
C.投訴—供電質量—供電可靠性—頻繁停電
D.投訴—供電質量—電壓質量—電壓質量長時間異常
A.意見—供電服務—故障處理—處理不完善
B.意見—供電服務—故障處理—處理時間長
C.投訴—供電質量—電壓質量—電壓質量長時間異常
D.投訴—供電質量—供電可靠性—頻繁停電
A.投訴業(yè)務—營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理不當
B.意見業(yè)務—供電業(yè)務—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理問題
C.意見業(yè)務—供電業(yè)務—業(yè)務變更—環(huán)節(jié)處理問題
D.投訴業(yè)務—營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—業(yè)擴報裝超時限
A.意見—供電服務—故障處理—處理不完善
B.意見—供電服務—故障處理—處理時間長
C.投訴—供電質量—電壓質量—電壓質量長時間異常
D.投訴—供電質量—供電可靠性—頻繁停電
A.意見—供電服務—故障處理—處理不完善
B.意見—供電服務—故障處理—處理時間長
C.投訴—供電質量—電壓質量—電壓質量長時間異常
D.投訴—供電質量—供電可靠性—頻繁停電
最新試題
客戶反映在供電公司批量輪換戶表時,未接到任何通知的情況下被更換智能電表,客戶對此表示不滿,要求電力相關部門盡快核實并給其回復。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映電力公司職工利用工作之便謀取不正當私利.派發(fā)哪種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
舉報人反映阿美鮮花門市與抄表員私下進行交易,每月抄表員收取一部分費用后幫助此戶對客戶電表做手腳,使用電表不進行計量,存在竊電行為,要求相關部門盡快對此問題進行核實查處,并給客戶回復查處結果。派發(fā)哪種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電舉報電力公司搶修人員在工作時間飲酒的問題,希望相關部門盡快核實并給其回復。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映有底商私自把電表移動到自己屋里。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映有居民客戶在家里開了個小賣部,但是電價還執(zhí)行居民電價。派發(fā)哪種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映山西省一個鐵礦廠,用的是機井的變壓器,執(zhí)行的是農業(yè)電價,此情況已經半年左右,客戶懷疑其有違約用電行為,希望相關部門盡快派人核實并查處。派發(fā)哪種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映:該戶在2月26日欠費停電,于當天中午11點多交清電費,但是直到2月29日凌晨0:48分還未來電,客戶表示不滿,要求反映此問題。派發(fā)那種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
用戶來電反映在前天晚上家中突然停電,撥打95598報修后,有搶修人員在后與其電話聯(lián)系,用戶稱該工作人員態(tài)度惡劣,對此表示不滿,請相關部門盡快核實并答復用戶。派發(fā)哪種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映,3小時前撥打95598報修家中停電,至今沒有搶修人員到達現(xiàn)場,客戶表示非常不滿,要求供電公司相關部門盡快核實處理并盡快給客戶合理解釋。派發(fā)哪種業(yè)務類型,請寫出工單的各級分類。