您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.觀念、愿望
B.信念、愿望
C.觀念、態(tài)度
D.信念、愿景
A.業(yè)務咨詢
B.業(yè)務處理
C.投訴受理
D.客戶關(guān)系維護
E.個性化服務
F.主動營銷
A.活潑型
B.完美型
C.力量型
D.和平型
A.中高端客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.風險客戶
最新試題
銀行或非銀行金融機構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機構(gòu)，需通過什么機構(gòu)批準（）
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務種類？（）
根據(jù)監(jiān)管要求，銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等，審慎確定借款人適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等，期間需要遵守什么原則？（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時地調(diào)節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。
定期存款的典型代表是哪一種存款種類（）
我國對活期存款實行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是？（）
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是（）元
以下屬于2009年以來，銀監(jiān)會頒布的業(yè)務法規(guī)是？（）