單項(xiàng)選擇題在設(shè)計(jì)拜訪內(nèi)容時(shí)首先必須明確（）。

A.拜訪客戶
B.拜訪路線
C.拜訪對象
D.拜訪目標(biāo)


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3.單項(xiàng)選擇題需要考慮零售客戶的重要程度差異，使用不同的拜訪頻率的是（）。

A.路線劃分
B.路線規(guī)劃
C.路線安排
D.路線計(jì)劃

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于拜訪路線的安排所遵循的原則是（）。

A.根據(jù)零售客戶劃分及類別特點(diǎn)確定各客戶拜訪周期
B.根據(jù)地理分布將全部零售客戶劃分到相應(yīng)數(shù)量的拜訪路線中
C.每條路線的零售客戶數(shù)量必須與客戶經(jīng)理一天的工作強(qiáng)度相匹配
D.拜訪路線計(jì)劃實(shí)施前應(yīng)與客戶服務(wù)中心主任共同研究確定

5.單項(xiàng)選擇題規(guī)劃拜訪路線有利于杜絕隨意拜訪客戶造成的客戶（）現(xiàn)象。

A.遺漏
B.丟失
C.遺忘
D.重復(fù)