A.是否為內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)違規(guī)配備臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章
B.是否嚴(yán)格落實(shí)“用印白名單”管理機(jī)制
C.是否存在超范圍用印
D.以上都錯(cuò)誤
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A.真實(shí)性
B.完整性
C.合規(guī)性
D.以上都錯(cuò)誤
A.各分行運(yùn)營(yíng)管理部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的業(yè)務(wù)憑證或合同文本納入“用印白名單”管理
B.總行運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)發(fā)布全行統(tǒng)一的用印白名單
C.總行運(yùn)營(yíng)管理部組織建立臨柜業(yè)務(wù)實(shí)物印章用印準(zhǔn)入機(jī)制,負(fù)責(zé)總行及一級(jí)分行新增用印憑證申請(qǐng)事項(xiàng)的審核
D.以上都錯(cuò)誤
A.匯票專用章、華東三省一市匯票專用章
B.假幣鑒定專用章、假幣章
C.本票專用章
D.結(jié)算專用章
A.嚴(yán)格準(zhǔn)入
B.主體明確
C.分級(jí)管理
D.嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)
A.票據(jù)
B.憑證
C.函件
D.合同
最新試題
骨干網(wǎng)點(diǎn)選配()。
營(yíng)業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況,動(dòng)態(tài)調(diào)整對(duì)外營(yíng)業(yè)的柜口數(shù)量。
各級(jí)行應(yīng)采取有效措施,著力加強(qiáng)內(nèi)勤行長(zhǎng)管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過(guò)()等多種形式,明確內(nèi)勤行長(zhǎng)的角色定位,剖析典型風(fēng)險(xiǎn)案(事)例,傳導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)防控要求,交流先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)內(nèi)勤行長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)和能力整體提升。
大堂經(jīng)理臺(tái)或填單臺(tái)明顯位置擺放了客戶意見(jiàn)簿或意見(jiàn)箱??蛻粢庖?jiàn)需要在()回復(fù)。
核心網(wǎng)點(diǎn)全面開(kāi)展各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。
所有員工佩戴飾物不得超過(guò)()件,均不能過(guò)于夸張。
員工為客戶指引方向,請(qǐng)客戶輸入密碼,請(qǐng)客戶核對(duì),簽字,按鍵,作評(píng)價(jià)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)引導(dǎo),使用電子屏幕時(shí)可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語(yǔ)言指引未使用手勢(shì)的情況。
骨干網(wǎng)點(diǎn)突出綜合化業(yè)務(wù)營(yíng)銷辦理功能,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。
自助網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)自助設(shè)備提供7*24小時(shí)自助服務(wù)。
發(fā)生營(yíng)業(yè)廳客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理,員工要誠(chéng)懇接受客戶的批評(píng),嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵,有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒(méi)有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。