多項選擇題組織管理的命題有哪些？（）

A.個人絕對服從目標(biāo)
B.組織忽略個人
C.環(huán)境決定組織生存
D.組織需要具有彈性


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2.多項選擇題要讓員工具有服務(wù)心態(tài)，要具備哪些條件？（）

A.安全感
B.感受過服務(wù)
C.熱愛公司
D.可信賴的上司

3.多項選擇題做好產(chǎn)品除了專注于產(chǎn)品本身，還需要哪些原則？（）

A.以“品質(zhì)”和“質(zhì)量”取勝
B.以顧客為本
C.產(chǎn)品承載夢想
D.欣賞同行

4.多項選擇題提升顧客價值的三個方向是（）。

A.總成本最低
B.產(chǎn)品要最好
C.品牌影響力
D.最好的服務(wù)

5.多項選擇題打造團(tuán)隊的基本要素是什么？（）

A.技能
B.溝通
C.信任
D.責(zé)任感