填空題對于票卡組致電車站需要回復的問題由（）負責查清需要處理事務并及時回復票卡組。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題客傷現(xiàn)場處置過程中，車控室行車值班員須用（）全程監(jiān)控。
A.ISCS
B.CCTV
C.照明系統(tǒng)
D.low
2.單項選擇題輕微客傷人員傷亡及財務損失合計金額在人民幣（）元內（含）的案件。
A.5000
B.1000
C.2000
D.10000
3.單項選擇題根據《地外傷亡事故處理實施細則》，證人交通費補償標準為50元至100元，支付目擊證人交通費，須經過（）同意。
A.財務部
B.安全技術部
C.值班站長
D.站區(qū)長
4.單項選擇題在（）時，對故障線路及其直接換乘線路的受影響車站及列車發(fā)布列車延誤信息，提醒乘客及時變更出行路徑。
A.5分鐘以內
B.5至10分鐘
C.5至15分鐘
D.15分鐘及以上
5.單項選擇題從業(yè)人員在調整崗位或離崗（）重新上崗時，應當重新接受二、三級的安全培訓。
A.半年
B.一年
C.一年以上
D.半年以上
最新試題
著工裝視為（），必須嚴格遵守在崗的各項紀律。
題型：填空題
擦拭門體用的清潔布應為軟質地百潔布，禁止使用（）等硬質地清潔工具。
題型：填空題
員工對個人薪資有異議的，可在月工資或獎金發(fā)放之日起（）個工作日內向人力資源部以書面形式提出。
題型：填空題
車站公共區(qū)衛(wèi)生間實行（）制度。
題型：填空題
站務人員在進行乘客事務處理時應做到“四項”服務（）。
題型：填空題
清潔劑的使用：嚴禁使用腐蝕性較強的（）清潔劑，原則上必須使用中性清潔劑。
題型：填空題
各中心對員工工作業(yè)績實行（），并根據考核結果，（）績效兌現(xiàn)。
題型：填空題
在處理乘客事務時，應以換位思考和充分理解的態(tài)度，本著的（）原則，采取易地、易人、易性、易時的方式，最終獲取乘客的滿意。
題型：填空題
服務禮儀操時間：每日（），下夜班組與白班班組交接班會前。
題型：填空題
各專業(yè)人員在車站工作時，應穿著工作制服。嚴禁在車站任何區(qū)域（），影響公司形象。
題型：填空題