單項(xiàng)選擇題當(dāng)乘客離開(kāi)車(chē)站時(shí)，應(yīng)該說(shuō)（）

A.“請(qǐng)走好，歡迎下次光臨！再見(jiàn)！
B.“再見(jiàn)！”
C.“歡迎您下次再來(lái)！”


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題在客運(yùn)服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范中，我們應(yīng)該把（）作為見(jiàn)面語(yǔ)。

A.“歡迎乘坐輕軌。”
B.“您好。”
C.“您好！歡迎乘坐輕軌。”

2.單項(xiàng)選擇題工作時(shí)（），與乘客交談時(shí)保持適當(dāng)語(yǔ)速和節(jié)奏，習(xí)慣使用“您”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ)

A.應(yīng)保持微笑，不一定使用普通話
B.應(yīng)保持微笑服務(wù)，并使用普通話
C.不用保持微笑，但要使用普通話

3.單項(xiàng)選擇題在客運(yùn)服務(wù)行為規(guī)范中在上班時(shí)，對(duì)于著裝規(guī)定（）

A.穿公司統(tǒng)一制服，不需要根據(jù)季節(jié)規(guī)定著裝
B.不用穿公司統(tǒng)一制服，可以著便裝
C.穿公司統(tǒng)一制服，并根據(jù)季節(jié)按規(guī)定著裝

最新試題

以下乘客事務(wù)由客運(yùn)處負(fù)責(zé)組織調(diào)查、分析、回復(fù)的有（）

題型：多項(xiàng)選擇題

列車(chē)運(yùn)行模式降級(jí)特殊情況導(dǎo)致車(chē)門(mén)與站臺(tái)門(mén)無(wú)法聯(lián)動(dòng)時(shí)，故障發(fā)生車(chē)站由（）自行操作PSL盤(pán)開(kāi)關(guān)站臺(tái)門(mén)，行車(chē)調(diào)度員應(yīng)及時(shí)通知后續(xù)相關(guān)車(chē)站，后續(xù)車(chē)站應(yīng)提前安排人員配合操作PSL盤(pán)開(kāi)關(guān)站臺(tái)門(mén)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

票務(wù)處負(fù)責(zé)預(yù)賦值單程票的回收，雙方以加封信息為準(zhǔn)，若回收后發(fā)現(xiàn)預(yù)賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致，由（）負(fù)責(zé)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車(chē)站后折返時(shí)，按“要道還道”辦理，即列車(chē)到站停穩(wěn)后司機(jī)按規(guī)定執(zhí)行站臺(tái)作業(yè)，車(chē)站接發(fā)車(chē)人員清客完畢后顯示（）信號(hào)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)生踩踏事件應(yīng)報(bào)告的內(nèi)容包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

在乘客服務(wù)過(guò)程中，未按要求著裝（應(yīng)急搶險(xiǎn)情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

車(chē)站發(fā)生不明氣體襲擊后，（）應(yīng)立即采取措施，防止其他列車(chē)進(jìn)入車(chē)站。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

單程票指城市軌道交通專(zhuān)用的非接觸式IC卡，被賦予（），供乘客在軌道交通線網(wǎng)內(nèi)使用，出站時(shí)被出站閘機(jī)回收的車(chē)票。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪些是車(chē)站可自行辦理即時(shí)退票的情況（）

題型：多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于站臺(tái)門(mén)故障處置應(yīng)遵循的原則描述正確的有（）

題型：多項(xiàng)選擇題