多項選擇題柜面經(jīng)理的考核分為()

A.日常考核
B.月度考核
C.季度考核
D.年度考核


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1.多項選擇題以下關(guān)于個人存款賬戶,有權(quán)機關(guān)允許凍結(jié)最長期限的表述正確的有()

A.人民法院不超過1年
B.海關(guān)關(guān)稅為暫停支付,偵查走私犯罪的凍結(jié)期限1年
C.稅務(wù)機關(guān)不超過6個月,重大案件需要延長的,應(yīng)當(dāng)報國家稅務(wù)總局批準(zhǔn)
D.反洗錢行政主管部門不超過48小時的臨時凍結(jié)

2.多項選擇題個人業(yè)務(wù)便捷服務(wù)專用交易,用于銷借記卡的子賬戶及外幣主賬戶。業(yè)務(wù)受理時需要審核一下哪些內(nèi)容?()

A.子賬戶提前銷戶及外幣主賬戶銷戶時需提供客戶有效身份證件。
B.客戶需提供辦理子賬戶銷戶的借記卡。
C.教育儲蓄子賬戶銷戶時,還應(yīng)提供學(xué)校出具的“正在接受非義務(wù)教育的學(xué)生身份證明”,無法提供的按普通零存整取計息。
D.通知存款子賬戶銷戶時,還應(yīng)按規(guī)定提前建立通知,并提供《建立通知回單》,未建立通知的按活期計息。

3.多項選擇題下列只有個人存款查詢權(quán)限的有關(guān)機關(guān)有()

A.人民法院
B.銀行保險監(jiān)督管理機構(gòu)
C.工商行政管理機關(guān)
D.國家外匯管理局

4.多項選擇題同時具有個人存款查詢、凍結(jié)、扣劃權(quán)限的有關(guān)機關(guān)有()

A.人民法院
B.稅務(wù)機關(guān)
C.海關(guān)
D.公安機關(guān)

5.多項選擇題辦理協(xié)助查詢個人存款業(yè)務(wù)時,對執(zhí)法人員的工作證件的審查要點包括()

A.是否由執(zhí)法單位簽發(fā)
B.是否屬于執(zhí)法人員本人的
C.是否超過有效期
D.照片是否清晰,公章鋼印是否清楚

最新試題

客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時,大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

非對外營業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識,提示客戶禁止入內(nèi);理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。

題型:判斷題

具有理財銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時,要做到()

題型:多項選擇題

各級行應(yīng)采取有效措施,著力加強內(nèi)勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過()等多種形式,明確內(nèi)勤行長的角色定位,剖析典型風(fēng)險案(事)例,傳導(dǎo)風(fēng)險防控要求,交流先進工作經(jīng)驗,促進內(nèi)勤行長隊伍素質(zhì)和能力整體提升。

題型:多項選擇題

員工為客戶指引方向,請客戶輸入密碼,請客戶核對,簽字,按鍵,作評價時使用標(biāo)準(zhǔn)手勢引導(dǎo),使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語言指引未使用手勢的情況。

題型:判斷題

營業(yè)網(wǎng)點日業(yè)務(wù)量超負荷持續(xù)時長超過一定期限的,()須向管理行報告,申請增配柜口。

題型:單項選擇題

智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。

題型:單項選擇題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個功能分區(qū)。

題型:判斷題

客戶在辦理業(yè)務(wù)時,大堂服務(wù)人員及時勸導(dǎo)、避免其他客戶進入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護客戶隱私。

題型:單項選擇題

在對非保本或浮動收益型金融產(chǎn)品進行介紹時,可以使用“沒有風(fēng)險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。

題型:判斷題