A.不受理緊急開機(jī)業(yè)務(wù)必須先解釋建議用戶自行繳費(fèi)，用戶不接受且意見強(qiáng)烈才可開，每自然月最多開一次。
B.BSS/CBSS用戶均緊急授信開機(jī)24小時(shí)
C.BSS/CBSS用戶分均調(diào)整20元臨時(shí)額度并開機(jī)（臨時(shí)額度有效期24小時(shí)）。
D.BSS用戶：緊急授信開機(jī)24小時(shí)。CBSS用戶：欠費(fèi)小于20元，則調(diào)整20元臨時(shí)額度并開機(jī)（臨時(shí)額度有效期24小時(shí)）；欠費(fèi)大等于20元，授信開機(jī)24小時(shí)。
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A.貴賓
B.五星+忠誠(chéng)
C.五星
D.四星+忠誠(chéng)
A.居民身份證（18位）
B.護(hù)照/戶口簿
C.武警身份證/軍人身份證
D.港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證/臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證
A.上傳居民身份證（18位）信息
B.國(guó)政通校驗(yàn)
C.后臺(tái)人工審核
D.電話卡配送環(huán)節(jié)人證一致性比對(duì)
A.用戶咨詢改套餐，按照統(tǒng)一的服務(wù)解釋口徑向用戶解釋與安撫，并引導(dǎo)用戶前往指定自營(yíng)廳進(jìn)行套餐變更。
B.如遇用戶咨詢**套餐怎么收費(fèi)，可向用戶介紹，但要提醒用戶如果要辦理的話以指定營(yíng)業(yè)廳推薦為準(zhǔn)。
C.用戶問(wèn)能改什么套餐，或某個(gè)套餐能不能改時(shí)，不能做出明確的指引，均引導(dǎo)用戶以指定營(yíng)業(yè)廳推薦的為準(zhǔn)。
D.對(duì)于在線無(wú)法解決的問(wèn)題，請(qǐng)生成指定工單類型為用戶反饋處理。
A.媒體名稱
B.欄目名稱
C.姓名
D.職務(wù)
E.聯(lián)系方式
最新試題
通過(guò)智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān)，可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備，并可對(duì)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長(zhǎng)控制及加入黑名單的操作。（）
場(chǎng)強(qiáng)是單位空間內(nèi)所能接收到的信號(hào)強(qiáng)度（這里指wi-fi 信號(hào)的強(qiáng)度），標(biāo)準(zhǔn)是以-20開始，單位為dbm，數(shù)值越大信號(hào)越差。（）
集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。（）
AIX系統(tǒng)中，sudo的配置文件中如下配置項(xiàng)：%wheel ALL=（ALL）ALL其中第一個(gè)ALL代表的含義是：（）
使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)需要連接被評(píng)測(cè)wifi。（）
小麗在淘寶商城上購(gòu)買一臺(tái)小度音箱，她可以通過(guò)下載智慧沃家APP在首頁(yè)模塊開通沃家固話功能，實(shí)現(xiàn)音箱打電話功能。（）
使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)測(cè)試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無(wú)關(guān)。（）
集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP實(shí)測(cè)功能不支持無(wú)戶型圖測(cè)試。（）
智慧沃家APP是中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的控制中樞與統(tǒng)一入口。（）
沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過(guò)智慧沃家APP進(jìn)行線上訂購(gòu)辦理。（）