單項(xiàng)選擇題矜持、講究紳士風(fēng)度是（）的個(gè)性特質(zhì)。
A.英國(guó)人
B.美國(guó)人
C.法國(guó)人
D.德國(guó)人
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員為調(diào)節(jié)游客在旅游過(guò)程中的心理狀態(tài)所提供的服務(wù)稱(chēng)為（）。
A.規(guī)范化服務(wù)
B.個(gè)性化服務(wù)
C.情緒化服務(wù)
D.理性化服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，不屬于導(dǎo)游人員帶團(tuán)原則的是（）。
A.有的放矢原則
B.游客至上原則
C.公平對(duì)待原則
D.履行合同原則
3.單項(xiàng)選擇題依據(jù)心理學(xué)中的“近因效應(yīng)”，在書(shū)里導(dǎo)游形象上要注重（）。
A.重視“第一印象”
B.維護(hù)良好形象
C.不要樹(shù)立反面形象
D.留下美好的最終印象
最新試題
下列四組物品中，可以放入民航托運(yùn)行李的一組為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在《尚書(shū).禹貢》中涉及的九州在江蘇區(qū)域的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
談吐斯文，講話(huà)喜歡引經(jīng)據(jù)典，語(yǔ)言的邏輯性較強(qiáng)的游客（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于旅游者體貌特征的說(shuō)法，正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時(shí)候，注意不到有些客人的服務(wù)需求，這是因?yàn)樗ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)示著具有較高知識(shí)含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式，將越來(lái)越受到廣大旅游者的親睞的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦，以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán)，而想出各種理由原諒自己、對(duì)自己的行為給予一種“合理”的解釋?zhuān)_(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
都江堰水利工程中用于灌溉的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者張明看到故宮，想起上次來(lái)游覽時(shí)的經(jīng)歷，這屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中不屬于旅行社單項(xiàng)業(yè)務(wù)的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題