單項(xiàng)選擇題患者，女性，42歲，下午2點(diǎn)到急診就診。主訴疲乏，少覺(jué)1個(gè)月，胸悶3天，加重1天，1小時(shí)前出現(xiàn)間歇胸前區(qū)疼痛，可自行緩解。既往健康。醫(yī)院分診處設(shè)置的人員基本組合是（）。

A.急診醫(yī)生與護(hù)士
B.急診護(hù)士與護(hù)理輔助人員
C.急診護(hù)士、護(hù)理輔助人員、職員
D.急診護(hù)士、護(hù)理輔助人員、職員和保安人員
E.急診醫(yī)生與護(hù)士、護(hù)理輔助人員、職員和保安人員


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4.單項(xiàng)選擇題某日護(hù)士小張正在急診室工作，突然闖進(jìn)一位怒氣沖沖的患者家屬，叫嚷著要找醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。這時(shí)小張應(yīng)該（）。

A.制止患者家屬憤怒的發(fā)泄
B.直接交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理
C.主動(dòng)傾聽(tīng)，了解分析患者家屬憤怒的原因
D.對(duì)其不理不睬，直接回避
E.對(duì)其憤怒行為給予批評(píng)