判斷題男士西裝的首選顏色是藏青色。
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4.多項選擇題一行有5位顧客依次到店，在為他們服務(wù)的過程中下列做法恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/a>
A.遵循先女賓后男賓的原則
B.遵循先客人后主人的原則
C.遵循先長輩后晚輩的原則
D.遵循先來后到原則
E.遵循從主人開始的順時針原則
5.多項選擇題“電話形象三要素”包括（）
A.通話的形式
B.通話者的態(tài)度
C.通話者的言辭
D.通話的內(nèi)容
E.時空的選擇
最新試題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型：判斷題
問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）
題型：多項選擇題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型：判斷題
下列屬于個人形象要素的是（）
題型：多項選擇題
引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型：判斷題
女士的西服套裝款式分為（）
題型：多項選擇題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型：判斷題
商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）
題型：多項選擇題
在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型：判斷題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
題型：判斷題