單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備在自動(dòng)清機(jī)發(fā)生短款時(shí),應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)人工清機(jī)。

A.1
B.2
C.3
D.4


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3.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備用鈔的冠字號(hào)碼記錄工作由()負(fù)責(zé)。

A.內(nèi)勤行長(zhǎng)
B.鈔箱管理員
C.配鈔機(jī)構(gòu)
D.設(shè)備管理員

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于現(xiàn)金類(lèi)自助設(shè)備的是()

A.自動(dòng)取款機(jī)
B.存取款一體機(jī)
C.自動(dòng)存款機(jī)
D.自助服務(wù)終端

5.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備一律不得采用()方式進(jìn)行加鈔。

A.補(bǔ)充加鈔
B.整體換箱
C.整體換鈔
D.整體換箱和整體換鈔

最新試題

客戶(hù)在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí),大堂人員可以不回避,并全程代客戶(hù)操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況,動(dòng)態(tài)調(diào)整對(duì)外營(yíng)業(yè)的柜口數(shù)量。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?!把h(huán)補(bǔ)位”適用場(chǎng)景:網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段,為客戶(hù)提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。

題型:判斷題

高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù),由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務(wù)。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點(diǎn)門(mén)窗及外體墻面干凈。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自助網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)自助設(shè)備提供7*24小時(shí)自助服務(wù)。

題型:判斷題

員工在客戶(hù)服務(wù)中如涉及到接遞客戶(hù)單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

骨干網(wǎng)點(diǎn)突出綜合化業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)辦理功能,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn),骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)期間采用不低于()的勞動(dòng)組合模式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。

題型:多項(xiàng)選擇題