單項(xiàng)選擇題下列描述中不屬于客戶經(jīng)理需要向客戶確認(rèn)的服務(wù)是()。
A.送貨時間
B.銷售情況
C.促銷品
D.促銷政策及時效
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1.單項(xiàng)選擇題下列描述中()不屬于客戶經(jīng)理獲取拜訪結(jié)果需經(jīng)歷的步驟。
A.要求客戶立即提交訂單
B.得意回顧或重述客戶所接受的產(chǎn)品或服務(wù)的特征及利益
C.客戶回應(yīng)
D.解答客戶的問題,并主動促成拜訪結(jié)果
2.單項(xiàng)選擇題()是指除訂單外,客戶對接受周圍數(shù)、新品牌及保促銷、生動陳列等銷售工作作出承諾。
A.訂單預(yù)定
B.拜訪結(jié)果
C.客戶經(jīng)理承諾
D.客戶承諾
3.單項(xiàng)選擇題客戶拜訪的()是拜訪成果的重要體現(xiàn)。
A.計劃
B.實(shí)施
C.結(jié)果
D.效果
最新試題
服務(wù)的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務(wù)時,我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。
題型:判斷題
作為質(zhì)量小組召集人,必須精通質(zhì)量管理,不一定要有較強(qiáng)的人際交流技巧和一定的管理才能。
題型:判斷題
卷煙消費(fèi)者的文化水平會影響消費(fèi)者對卷煙商品的選擇。
題型:判斷題
妥善處理客戶投訴,也不可能從投訴中獲利。
題型:判斷題
利用代碼有利于加強(qiáng)存貨控制、降低庫存。
題型:判斷題
使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊子等一起寄上,以增加對客戶的關(guān)心。
題型:判斷題
卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利,()。
題型:單項(xiàng)選擇題
煙草專賣準(zhǔn)運(yùn)證一式三聯(lián),第三聯(lián)隨貨同行。
題型:判斷題
卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識與增值。
題型:判斷題
通過采用高彈性的送貨系統(tǒng),為客戶提供真正意義上的服務(wù),體現(xiàn)了卷煙配送運(yùn)輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c(diǎn)。
題型:判斷題