A.辦理業(yè)務(wù)時(shí)不應(yīng)東張西望，更不應(yīng)對(duì)室內(nèi)人和物妄加評(píng)判
B.遞送郵件時(shí)，應(yīng)右手遞上，同時(shí)向用戶清晰說出“這是您的郵件，請(qǐng)出示身份證簽收
C.用戶驗(yàn)視無(wú)誤后，用禮節(jié)手勢(shì)遞上業(yè)務(wù)單據(jù)、筆，指引用戶在單據(jù)指定位置簽名或蓋章
D.用戶簽字或蓋章時(shí)，投遞人員應(yīng)站立一旁，保持禮節(jié)距離，恭候簽畢
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A.接轉(zhuǎn)代投質(zhì)量
B.轉(zhuǎn)退郵件清退質(zhì)量
C.接轉(zhuǎn)代投協(xié)議簽訂
D.交接手續(xù)質(zhì)量
A.是有關(guān)郵政企業(yè)提供各種服務(wù)的各種合同的總稱
B.是涉及郵政企業(yè)與寄件人（匯款人）兩方的合同
C.其性質(zhì)是行政合同
D.郵政企業(yè)的業(yè)務(wù)單式是一種格式條款
A.省會(huì)等大城市，特快專遞郵件7點(diǎn)前到站的，11點(diǎn)前投遞完畢
B.中小城市，特快專遞郵件8點(diǎn)前到站的，11點(diǎn)前投遞完畢
C.中小城市，特快專遞郵件12點(diǎn)前到站的，15點(diǎn)前投遞完畢
D.“飛地”及超出直投范圍的特快郵件，可在直投時(shí)限的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)二個(gè)投遞頻次
A.驗(yàn)看收發(fā)郵件路單
B.驗(yàn)看報(bào)刊捆
C.平衡合攏
D.驗(yàn)看郵件套
A.號(hào)碼是否順序銜接
B.單式使用是否適當(dāng)，登單是否符合規(guī)格要求，劃銷、更改有無(wú)經(jīng)辦人員蓋章
C.日戳、名章是否清晰齊全
D.投遞手續(xù)是否完備，簽收情況是否符合規(guī)定
最新試題
下列屬主要差錯(cuò)中誤漏投遞的有（）
下列描述中，符合辦理業(yè)務(wù)投遞服務(wù)禮儀的有（）。
二碼合一進(jìn)口快包其外包裝破損，驗(yàn)達(dá)局為（）。
進(jìn)口郵件中，需要在郵件空白處加蓋當(dāng)班投遞日戳的郵件有（）。
下列關(guān)于投遞區(qū)劃分原則表述正確的有（）
下列關(guān)于采用用戶領(lǐng)取方式投遞的國(guó)內(nèi)小包處理手續(xù)表述錯(cuò)誤的有（）。
以下城市屬于寧夏回族自治區(qū)的有（）。
下列關(guān)于專人分揀平常郵件規(guī)定表述正確的有（）
快包9812598458750郵件今日8：00進(jìn)口投遞部，其投遞信息反饋時(shí)限為今日的（）。
為確保各類郵件投遞質(zhì)量，郵政投遞業(yè)務(wù)部門、視檢部門可不定期對(duì)某類重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)檢查，如對(duì)平函類郵件，可重點(diǎn)針對(duì)單位、收發(fā)室、物業(yè)接發(fā)點(diǎn)實(shí)施檢查，重點(diǎn)檢查（）情況等。