判斷題可以將客戶信息隨意告知其他同事。
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最新試題
嚴(yán)禁柜員上柜(操作)期間攜帶手機。
題型:判斷題
柜員收到空白重要憑證實物時,因正在上柜為客戶辦理業(yè)務(wù),所以可以先將空白重要憑證放在旁邊,有空時再清點。
題型:判斷題
發(fā)卡行和收單行之間不可以直接進(jìn)行交易。
題型:判斷題
下班前,99999錢箱管理員匡算預(yù)計需使用4個錢箱裝錢,于是先銷號8個卡封片。
題型:判斷題
為客戶取款時誤做存款交易,可以分兩次操作:先將該筆存款做支取后再為客戶辦理取款,也可以做雙倍金額支取的一次操作。
題型:判斷題
“行”“遠(yuǎn)”是“工”“誠”的前提,“工”“誠”是“行”“遠(yuǎn)”的結(jié)果,二者既各有側(cè)重,又渾然一體。
題型:判斷題
閃酷卡因未在核算要素系統(tǒng)中進(jìn)行核算,故可以表外付出后交給他人使用。
題型:判斷題
辦理業(yè)務(wù)時,系統(tǒng)提示客戶信息不完整,客戶經(jīng)理應(yīng)使用4235個人客戶信息補錄交易為客戶補充信息。
題型:判斷題
客服經(jīng)理使用4502交易可以查詢客戶個人信息,包括姓名、開戶證件類型、證件有效期截止日、學(xué)歷、聯(lián)絡(luò)地址和電話等,還可通過該交易進(jìn)行客戶姓名和證件類型的修改。
題型:判斷題
客戶啟用信用卡后,需要開通信用卡自動還款功能,客服經(jīng)理應(yīng)使用1654自動還款注冊登記簿維護(hù)交易為客戶綁定自動還款借記卡。
題型:判斷題