問(wèn)答題與游客之間產(chǎn)生誤會(huì)和分歧，導(dǎo)游員該怎么辦？
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1.問(wèn)答題地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)之間有矛盾，導(dǎo)游員該怎么辦？
2.問(wèn)答題游客與領(lǐng)隊(duì)鬧矛盾，導(dǎo)游員該怎么辦？
3.問(wèn)答題游客之間有矛盾，導(dǎo)游員該怎么辦？
最新試題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開(kāi)長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型：?jiǎn)柎痤}
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
以上事件中發(fā)生了什么事故？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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分析事故造成的原因。
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請(qǐng)問(wèn)這是什么事件？
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如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
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旅游活動(dòng)過(guò)程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：?jiǎn)柎痤}