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單項(xiàng)選擇題人們?yōu)樽约号笥训牟拍芨械阶院?，獲得心理上的滿足，同時(shí)也相信能力強(qiáng)的人對(duì)自己有所幫助，這是指人際吸引的個(gè)人特征中的（）因素。

A.儀表
B.內(nèi)在品質(zhì)
C.外表品質(zhì)
D.能力

1.單項(xiàng)選擇題對(duì)方對(duì)自己的友好態(tài)度，可以使我們產(chǎn)生愉悅的感情，自己也會(huì)以相應(yīng)的友好態(tài)度回報(bào)對(duì)方，于是便使雙方的吸引得到加強(qiáng)。這是人際吸引的（）規(guī)律在起作用。

A.鄰近
B.相似
C.互補(bǔ)
D.相悅

2.單項(xiàng)選擇題銷售人員在（）階段，不僅僅要向客戶介紹商品，而且要主動(dòng)熱情地關(guān)心顧客，真誠地為客戶服務(wù)，幫助客戶解決實(shí)際問題，在情感上融洽雙方關(guān)系。

A.尋找客戶
B.接近客戶
C.展示商品
D.銷售洽談

3.單項(xiàng)選擇題下列（）水平不屬于人際交往深入的劃分水平。

A.合作
B.親密
C.情感
D.知心

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)新推出的卷煙產(chǎn)品，可觀察顧客的愛好程度或所作何評(píng)價(jià)，采用的這種方法是（）法。

A.詢問
B.實(shí)驗(yàn)
C.觀察
D.抽樣

5.單項(xiàng)選擇題互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查是將問卷的設(shè)計(jì)、樣本的抽取、具體的調(diào)查和數(shù)據(jù)處理等（）通過電腦和互聯(lián)網(wǎng)來完成的一種調(diào)查方法。

A.某些調(diào)查環(huán)節(jié)
B.整個(gè)調(diào)查過程
C.其中一項(xiàng)調(diào)查
D.其中兩項(xiàng)調(diào)查