球會管理章節(jié)練習(2018.02.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題高爾夫球會的運營模式

參考答案：高爾夫球會經(jīng)過幾十年的發(fā)展，運營模式不斷發(fā)展創(chuàng)新。從會員的特點和高爾夫球會吸引消費者的方式來看，球會的經(jīng)營模式可以分為會...

2.問答題何為超額預(yù)訂？球會超額預(yù)訂的參考依據(jù)有什么

參考答案：超額預(yù)訂就是在預(yù)訂容量已滿的情況下，再適當增加預(yù)訂數(shù)量，使預(yù)訂數(shù)超過實際可預(yù)訂的數(shù)量。超額預(yù)訂存在著因為預(yù)訂者全到而帶來...

3.問答題簡述球場營運的支持系統(tǒng)

參考答案：（1）.硬件設(shè)施要素
球會的硬件設(shè)施是構(gòu)成高爾夫球會特色、開展球會經(jīng)營的基礎(chǔ)。構(gòu)成支持球會營運的硬件設(shè)施主要包...

4.問答題論述球會管理制度的特點

參考答案：1、高爾夫規(guī)則是球會管理制度的基礎(chǔ)
2、球會管理制度以保護會員權(quán)益為出發(fā)點
3、球會管理制度應(yīng)具有科...

5.填空題一般黃樁表示的是（）

參考答案：正面水障礙

6.問答題高爾夫產(chǎn)品的內(nèi)涵

①高爾夫產(chǎn)品主要用來滿足人們高爾夫休閑運動的需要。②高爾夫產(chǎn)品是一種服務(wù)產(chǎn)品。③高爾夫產(chǎn)品以來土地資源，具有地域性。

7.問答題強化短期收入對球會運作的意義是什么。

參考答案：球會的每一項經(jīng)營活動都是一系列獨特的、為顧客創(chuàng)造價值并為球會帶來收益的過程。通過加強成本控制、質(zhì)量管理、縮短周期時間、提...

8.問答題如何評斷草坪的功能質(zhì)量

參考答案：（一）生長量（YielD.
它可以用草坪草莖密度數(shù)量來測量。
（二）生根度（Rooting）

9.名詞解釋非球員

是指會員、嘉賓或團體不入場打球的親朋好友

10.問答題質(zhì)量指標

參考答案：是用來表示高爾夫球場的人力、物力和財力的利用，以及在經(jīng)營管理活動中服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量應(yīng)達到的水平。質(zhì)量指標通常是用相對數(shù)...