政務禮儀的四項基本原則是尊重原則、自律原則、適度原則、對等原則。
黨的機關公文共有14種，行政機關公文共有13種。
國家公務員在與領導談話時，表情應當恭敬而大方； 與群眾談話時，表情應當親切而溫和； 在秉公執(zhí)法時，表情應當嚴肅而認真。
