銀行大堂經(jīng)理考試中國(guó)銀行大堂經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2019.04.27)

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1.判斷題大堂經(jīng)理要參與的例會(huì)有晨會(huì)、夕會(huì)、周例會(huì)、月例會(huì)。

2.判斷題大堂經(jīng)理不應(yīng)差別式服務(wù)客戶(hù)。

3.判斷題借記卡的掛失手續(xù)辦妥后，持卡人不再承擔(dān)所有卡賬戶(hù)資金變動(dòng)的責(zé)任。

4.判斷題手機(jī)取款業(yè)務(wù)要求取款人必須為中國(guó)銀行客戶(hù)。

5 大堂經(jīng)理在挖掘潛在客戶(hù)時(shí)需注意的有（）。

6.判斷題如果在企業(yè)網(wǎng)銀只查詢(xún)一個(gè)賬戶(hù)的歷史交易，頁(yè)面會(huì)直接顯示交易記錄，查詢(xún)一個(gè)賬戶(hù)以上的歷史交易，則需下載之后查看。

7 以下哪些是大堂經(jīng)理的工作職責(zé)？（）

8 以下業(yè)務(wù)不屬于可由柜臺(tái)遷移至自助渠道的業(yè)務(wù)是（）。

9 中國(guó)銀行官方微信名稱(chēng)為（）。

10.判斷題標(biāo)準(zhǔn)站姿，雙臂自然下垂于身體兩側(cè)，男士右手輕握左手的腕部左手握拳，放在小腹前或者置于身后；女士雙手自然疊放于小腹前，右手疊加在左手上。