工商銀行個人金融業(yè)務(銷售類)章節(jié)練習(2019.05.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題教育教育儲蓄每份“證明”只享受一次利息稅優(yōu)惠。提前支取時必須全額支取。

2 識別引導是落實“以客戶為中心”經(jīng)營理念的重要環(huán)節(jié)，其核心就在于（），實現(xiàn)客戶識別細分，從而進行引導和差異化營銷服務

3 工行在客戶準入標準上，綜合考慮現(xiàn)有個人客戶資源、個人金融業(yè)務統(tǒng)一客戶視圖和下一步發(fā)展規(guī)劃，將財富客戶界定為（）的高端客戶

4 銀行機構(gòu)辦理規(guī)定業(yè)務進行聯(lián)網(wǎng)核查時，必須核對（）與居民身份證所記載的信息相符。

5 定活兩便存期一年（含）以上，按一年期存款利率（）計息。

6.判斷題申請開立資信證明的客戶信息必須與其提供的用以辦理資信證明的存款賬戶、相關理財協(xié)議、交易單據(jù)或記錄相關交易的存折、銀行卡中所記載個人信息一致，否則不予辦理。

7 客戶在網(wǎng)上銀行辦理質(zhì)押貸款時，每次最多能選擇（）個子賬戶作為質(zhì)押賬戶。

8 下列屬于外部營銷挖掘的營銷活動有（）

9 一個存款利息調(diào)增轉(zhuǎn)存協(xié)議最多支持（）個定期存款。

10 （）是指與優(yōu)質(zhì)客戶建立關系后，由理財/營銷經(jīng)理通過對優(yōu)質(zhì)客戶的建檔、客戶群體特征分析與分類、制定客戶關系管理計劃等重要途徑對優(yōu)質(zhì)客戶進行持續(xù)跟進服務。