國家電網(wǎng)湖南省電力公司營銷人員章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 市局營銷部負責(zé)客戶電費對賬工作的（）。

2.判斷題豐枯季節(jié)電價體現(xiàn)在豐水季節(jié)－0．04元，枯水季節(jié)+0．04元。

3 《湖南省電力公司客戶對帳管理辦法》規(guī)定（）的客戶，每年至少核對一次電費賬目。

4 下列哪個用語不是文明服務(wù)用語（）。

5 涉及計費的業(yè)務(wù)工單應(yīng)有（）。

6 新上計量裝置初始信息以（）時記錄為準(zhǔn)。

7 現(xiàn)場抄表時，應(yīng)對電能計量裝置進行常規(guī)檢查，以下哪項為檢查的內(nèi)容（）。

8 當(dāng)出現(xiàn)計量故障時，除搶修外，要求城區(qū)范圍內(nèi)（）小時，郊區(qū)范圍內(nèi)（）小時到達現(xiàn)場。

9.判斷題根據(jù)《營銷稽查管理辦法》按月完成對所有專變客戶的業(yè)擴辦理時限業(yè)務(wù)的稽查是屬于抽查業(yè)務(wù)。

10.判斷題抄表人員應(yīng)在抄表例日當(dāng)日將抄取的數(shù)據(jù)錄入（或?qū)⒊頇C中的數(shù)據(jù)上傳）營銷信息化系統(tǒng)。