移動(dòng)營(yíng)業(yè)員理論考試章節(jié)練習(xí)(2019.08.21)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)參考答案：引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期
參考答案：營(yíng)業(yè)員在客戶來(lái)臨時(shí)主動(dòng)起立致意，并表達(dá)樂意為客戶效勞的意愿的一種服務(wù)方式；關(guān)注、主動(dòng)招呼客戶
5.填空題神州行的品牌傳播口號(hào)是（）。
參考答案：“輕松由我”
參考答案：產(chǎn)品生命周期就是產(chǎn)品從開始進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷直到退出市場(chǎng)營(yíng)銷所經(jīng)歷的時(shí)間過(guò)程。 一般地講， 產(chǎn)品生命周期是按其在市場(chǎng)上的銷售量...
8.問(wèn)答題在溝通活動(dòng)中傾聽的具體過(guò)程是怎樣的？
參考答案：傾聽的具體過(guò)程是：
1）感知對(duì)方發(fā)生信息傳到我們的耳膜中，產(chǎn)生刺激，成為我們所獲得的信息。
2）選擇...
1）感知對(duì)方發(fā)生信息傳到我們的耳膜中，產(chǎn)生刺激，成為我們所獲得的信息。
2）選擇...
參考答案：客戶離網(wǎng)挽留登記表；工單
