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中國聯(lián)通考試章節(jié)練習(2020.05.07)

來源：考試資料網

1 神眼監(jiān)控系統(tǒng)的功能特點是（）

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2 五星用戶綜合價值得分為（）

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3 一個TA單位表示手機終端在距離上移動了（）

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4.判斷題如用戶需要查詢剩余流量，按實際情況告知套餐流量情況，如剩余流量不多，需告知用戶超出之后的收費，或建議用戶辦理流量包。

參考答案：正確

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5 對于2G手機客戶反映手機無法使用應如何引導？（）。

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6 京東冰激凌套餐非靚號，辦理停機保號正確說法為（）

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7 碼上購-上門配送-篩選預約有（）

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8 49元流量王，包含多少G流量？（）。

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9 中國聯(lián)通寬帶視訊業(yè)務的品牌名稱是？（）

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10.判斷題深圳4G用戶如需取消集團網業(yè)務，客服代表建議用戶帶機主身份證件到聯(lián)通自有營業(yè)廳辦理。

參考答案：錯誤

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